集团综合管理部开展员工接待礼仪培训

发布日期:2018-03-13    作者:牛小慧    来源:综合管理部

       为了更好的树立和塑造企业及个人的良好形象,使后勤服务接待人员了解服务礼仪的重要性,提升集团沃孚士工作人员的服务礼仪和人际交往能力,由集团综合管理部组织的《接待礼仪》课程的培训3月12日在集团办公一楼会议室举行。

       集团总经办杨珊受邀担任此次培训的主讲教师,她将自己丰富的知识经验和公司实际相结合,从生活中精心挑选案例,从标准服务礼仪、礼仪标准话术、服务语言及技巧、常见接待误区等多个方面进行详细讲解。本次培训提升了员工的个人素养,对规范沃孚士全体接待人员的礼仪起到了很好的效果。

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